A Londres Tour Turismo informa nesta declaração de proteção de dados quais consentimentos foram dados a respeito de levantamento, utilização e processamento de dados:

1. Termos de Privacidade

1.1 Somos autorizados a levantar dados pessoais. São considerados dados pessoais os dados de estoque (por exemplo seu nome, seu endereço, dados relativos a itinerário de viagem incluindo bilhete de meio de transporte, telefone e seu e-mail). 

1.2 Utilizamos e processamos seus dados pessoais para fins de constituição, realização e execução do seu contrato de utilização dos serviços prestados pela Londres Tour Turismo. Isto abrange a transmissão dos seus dados a terceiros e a utilização por estes, na medida em que este procedimento é necessário para a constituição, realização e execução do contrato de compra concluídos. 

1.3 Utilizamos Cookies em diferentes partes do site para tornar a visita á nossa página mais atraente e possibilitar o uso de certas funções. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador. A maioria dos Cookies utilizados em nosso site serão apagados do seu disco rígido automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados Cookies de sessão). Outros tipos de Cookies permanecerão no seu computador e possibilitam a identificação do seu computador na próxima visita do nosso site (chamados Cookies permanentes). Nossos parceiros não são autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de Cookies do nosso site. 

1.4 A Londres Tour Turismo utiliza diferentes sistemas de tracking de terceiros, como por exemplo Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza Cookies (arquivos de texto) que são armazenados em seu computador e possibilitam a análise de utilização do site. As informações geradas a partir dos Cookies a respeito da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidos a um servidor remoto e lá armazenados. O Google utilizará essas informações para analisar a utilização do site para fornecer relatórios sobre a utilização aos operadores de sites bem como o fornecimento de outros serviços ligados à utilização do site e da internet. O Google transmitirá também essas informações a terceiros, caso seja imposto por lei ou no caso em que o terceiro processe esses dados por ordem do Google. O Google não ligará seu endereço IP a outros dados. 

Você pode impedir a instalação de Cookies configurando seu navegador. Avisamos que neste caso a totalidade das funções do site pode se tornar indisponível.  Ao utilizar o site você concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descrita. 

1.5 Somos autorizados a utilizar e processar seus dados pessoais para fins de publicidade (e-mail, newsletter, etc.). Você pode cancelar a sua inclusão nestes programas de publicidade a todo o momento através de solicitação pela área de contato do site http://www.londrestourturismo.com/. Não disponibilizaremos seus dados para fins de publicidade a terceiros. Ao registrar para receber nossos newsletters, seu endereço de e-mail será utilizado para fins de publicidade até o momento de cancelamento.  O cancelamento é possível em todo momento através do link no seu e-mail. 

1.6 Somos autorizados a transmitir seus dados a terceiros caso isto seja necessário para cumprir regulações legais (por exemplo, da legislação brasileira ou legislação britânica) como no caso da transmissão de dados a autoridades de perseguição penal e inspeção para fins de defesa de perigos para a segurança pública bem como a perseguição penal. 

1.7 Armazenamos o texto do contrato e lhe mandamos os dados do serviço bem como nossas condições gerais de venda por e-mail. As condições gerais de venda podem ser consultadas abaixo.

1.8 Conforme a legislação britânica e brasileira você tem direito a informação gratuita sobre os dados armazenados e eventualmente a correção, bloqueio ou eliminação desses dados. Você pode exigir a qualquer hora informações sobre a quantidade de utilização de dados.

 

2. Termos de Uso Geral

2.1. O uso do site pertencente a Londres Tour Turismo e de todas as informações, telas, exibições e produtos, incluindo os mecanismos de cadastramento de sites e busca, bem como todos os serviços oferecidos pela Londres Tour Turismo, estão sujeitos às condições constantes deste termo. Estas condições poderão ser alteradas sem necessidade de aviso prévio específico. As alterações constarão sempre neste termo, que deverá ser revisado sempre pelos usuários.

2.2 Ao usar reservar e utilizar nossos serviços você concorda com cada uma das condições abaixo estabelecida e as quais serão especificadas em seu contrato de serviços enviado via e-mail no momento da confirmação e pagamento. Se você não concordar com quaisquer dos termos ou condições estabelecidos aqui, você não estará autorizado a utilizar os serviços da Londres Tour Turismo para qualquer propósito. 

2.3 A utilização dos serviços da Londres Tour Turismo sem a observância das condições constantes deste termo acarretará ao usuário toda responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo que possa sofrer ou causar.

2.4 A Londres Tour Turismo possibilita o acesso a este site, bem como aos seus serviços, livre de qualquer encargo. No entanto, a Londres Tour Turismo reserva-se o direito de cobrar pelos serviços de consultoria de viagem, roteiros personalizados, serviços receptivos e turísticos mencionadas neste site como pagos, ou através de e-mails.

 

3. Fins não pessoais

3.1 Vários dos serviços prestados pela Londres Tour Turismo são protegidos pelas leis de direitos autorais, propriedade industrial, software e outras leis de propriedade intelectual. Portanto, sua utilização será restrita, conforme as condições abaixo.

3.2 Você poderá utilizar os serviços da Londres Tour Turismo apenas para fins pessoais de caráter não comercial. Você poderá fazer uma única cópia das telas que você vê ao utilizar os serviços, mas apenas para uso pessoal. Você concorda em não modificar, reformatar, copiar, disponibilizar, distribuir, transmitir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos no site da Londres Tour Turismo, exceto conforme especificado abaixo. Isso significa que você não poderá copiar a página inicial, as páginas internas, as páginas de resultado de buscas ou quaisquer outras páginas da Londres Tour Turismo em seu próprio site ou página da Web.

3.3 Se você tiver intenção de fazer uso comercial do conteúdo da Londres Tour ou de qualquer serviço prestado por nosso blog ou empresa, por favor entre em contato com o nosso departamento comercial.

 

4. Terceiros

4.1 A Londres Tour Turismo possui links (canais de ligação, sites parceiros) com Web sites, páginas de Internet e serviços de terceiros, sobre os quais não tem qualquer ingerência, não tendo, portanto, qualquer responsabilidade sobre seu conteúdo, bem como sobre os efeitos de seu uso.

4.2 A Londres Tour Turismo divulga informações e opiniões de diversas pessoas, organizações, associações, enfim, entidades, de caráter filantrópico, comercial, ideológico, acadêmico, religioso, ou qualquer outro assunto, como um canal democrático de internet. Por esta razão, a Londres Tour Turismo não se responsabiliza pelo conteúdo dessas opiniões e informações que constam em nossas páginas e redes sociais. 

 

5. Cadastro

5.1  Para fazer uso de algum serviço a Londres Tour Turismo poderá exigir que o usuário faça um cadastro, de acordo com a necessidade do serviço. O usuário não é obrigado a se cadastrar, caso em que deixa de poder fazer uso do serviço.

5.2 A Londres Tour Turismo se compromete a não divulgar espontaneamente qualquer dado pessoal do usuário que faça parte de seu cadastro. Porém, tal atitude poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:

a) para cumprir disposição legal;

b) para cumprir algum procedimento legal, inclusive para cumprir qualquer ordem judicial ou de qualquer órgão regulatório ou administrativo competente; ou

c) para proteger direitos, propriedades, interesses ou manter a segurança da Londres Tour Turismo.

 

6.  Obrigações dos usuários de serviços

6.1 O usuário deverá seguir as seguintes regras básicas de conduta:

a) O usuário nunca fornecerá dados financeiros a ninguém;

b) O usuário não irá assediar, ameaçar ou fraudar outras pessoas enquanto estiver usando os serviços ou site da Londres Tour Turismo ou os sites nele hospedados;

c) O usuário não interferirá no uso da Londres Tour Turismo ou dos sites nele hospedados por outras pessoas ao tentar interromper as sessões de fórum dos usuários, tampouco irá praticar qualquer outro ato que afete negativamente o aproveitamento do site da Londres Tour Turismo por outros usuários;

d) O usuário não introduzirá nenhum conteúdo que seja obsceno ou que possa ser ofensivo aos parâmetros raciais, étnicos ou sexuais, ou ainda que seja perigoso, difamatório, acusatório, ou que possa invadir a intimidade pessoal ou direitos de outra pessoa;

e) O usuário não tentará coletar nenhum nome dos endereços eletrônicos para fins comerciais ou quaisquer outros fins;

f) O usuário não coletará ou instalará informações pessoais sobre quaisquer outros indivíduos no site da Londres Tour Turismo, ou de outra maneira perseguirá, contatará repetidamente ou assediará outros usuários;

g) O usuário não assumirá a identidade de qualquer outra pessoa ou fraudará uma relação de qualquer pessoa ou entidade, incluindo a Londres Tour Turismo. O usuário não adotará identidade falsa com o propósito de iludir ou fraudar alguém;

h) O usuário não usará os serviços para, de qualquer maneira, sujeitar menores de idade a perigos ou para encorajar envolvimentos de natureza sexual com menores de idade;

i) O usuário não manipulará os serviços com o intuito de esconder sua identidade ou participação nos serviços da Londres Tour Turismo (por meio do uso da identidade de outra pessoa, ou de qualquer maneira modificar qualquer outro identificativo possível);

6.2 Se o usuário violar quaisquer das disposições acima estabelecidas, ou quaisquer outros aspectos destas condições, a Londres Tour Turismo se reserva o direito de suspender ou rescindir os direitos do usuário de fazer uso dos serviços, independentemente do envio de qualquer notificação.

 

 

7. Responsabilidades

7.1 A Londres Tour Turismo não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes da má utilização dos serviços e informações constantes no site da Londres Tour Turismo.

7.2A Londres Tour Turismo não se responsabiliza pelas opiniões emitidas por pessoas, organizações, associações, enfim, entidades, de caráter filantrópico, comercial, ideológico, acadêmico, religioso, ou qualquer outro assunto, constantes no site da Londres Tour Turismo, bem como pelos efeitos do seu uso.

7.3 A Londres Tour Turismo não se responsabiliza pelo conteúdo de Web sites, páginas de Internet e serviços de terceiros para os quais possua links (apontadores, canais de ligação e parceiros), bem como pelos efeitos de seu uso.

7.4 A Londres Tour Turismo não se responsabiliza pela utilização contra o usuário de informação, opinião ou fato divulgado, mesmo de ordem pessoal, pelo usuário enquanto no uso do serviço de fórum, blog, redes sociais ou e-mail, bem como não se responsabiliza por qualquer prejuízo, dano, vexame, sofrimento ou qualquer problema que venha a ser causado por este fato.

7.5 A Londres Tour Turismo não tem nenhuma responsabilidade pela correção e veracidade do conteúdo, bem como por todas as consequências decorrentes das informações, opiniões ou descrição de fatos enviadas pelos usuários ao site da Londres Tour Turismo.

7.6 A Londres Tour Turismo não tem responsabilidade nas demais hipóteses não previstas neste termos e condições de uso, bem como casos omissos, se reservando o direito de decidir a seu critério sobre os casos omissos.

7.7 A Londres Tour Turismo não se responsabiliza por atrasos de voos e outros meios de locomoção que possam impactar no serviço contratado de transfers;

7.8 A Londres tour Turismo não se responsabiliza por itens de uso pessoal mantidos ao interno de nossos veículos durante serviços prestados como transfer e passeios;

7.9 A Londres Tour Turismo não se responsabiliza por atrasos gerados devido a transito, incidentes envolvendo nosso veículo ou qualquer outra causa exterior que cause perda de voo, trem, ou entrada em atrações com horários marcados.

 

8. Contrato de serviço

8.1 O cliente contratante pagará a Londres Tour Turismo, a importância total descrita no contrato enviado por e-mail após a confirmação dos serviços a serem contratados pela prestação dos serviços descritos na Reserva de Serviço e/ou Invoice.

8.2 Ao confirmar a reserva dos serviços o contratante adere, e encontra-se obrigado pelos respectivos termos e condições, apenas ao acordo com a Londres Tour Turismo. Ao aderir a este acordo, o contratante aceita a utilização de serviços, pela quantia da tarifa aplicada pela Londres Tour Turismo, que emitirá o voucher, enviando-o ao contratante por e-mail e efetuando a reserva dos serviços receptivos.

8.3 O contratante deverá efetuar o pagamento antecipado referente à reserva dos serviços o que o habilita a usufruir plenamente dos serviços reservados. O pagamento do valor da reserva é realizado através de pagamento por Cartão de Crédito, pela empresa PayPal ou por depósito bancário em conta corrente ao Bradesco no Brasil ou HSBC da Inglaterra.

8.4 O valor descrito na ordem de serviço enviado por email é referente ao valor restante a ser pago diretamente no primeiro dia de serviço e corresponde apenas a reserva dos serviços selecionados para as datas mencionadas no contrato, assim como os itens especificados como estando inclusos no preço de acordo com as tarifas indicadas no momento da reserva.

8.5 Todos os restantes serviços, como horas adicionais ou equipamentos opcionais (ex: ingressos de lazer, entretenimento, hotéis e serviços adicionais) implicarão em pagamentos adicionais, que o contratante deverá pagar diretamente a Londres Tour Turismo no final do dia de serviço em Londres ou outra cidade.

9. Cancelamento

9.1 Grupos de 8 ou menos pessoas: O cliente ao cancelar a sua reserva com até 28 dias antes do serviço o valor integral pago até o presente momento será reembolsado através de depósito bancário em nome do titular da reserva ou via PayPal. Em caso de menos de 10 dias será aplicado um montante a título de cancelamento no valor de 30% do valor total pago antecipadamente e 100% (valor integral) de ingressos e passes adquiridos e reservados. Em caso de cancelamento com menos de 48 horas o valor de multa será de 100% do serviço e em caso de non-show (não comparência) determinado a Londres Tour Turismo aplicará o valor de 100% do valor do serviço.

9.2 Grupos de 9 ou mais pessoas: No caso de cancelamento de reservas de grupos até 30 dias antes da prestação do serviço o valor de 15% do total da reserva será requisitado para pagamento de despesas e impostos recolhidos, através do PayPal ou depósito bancário via HSBC da Inglaterra ou Brasil.  No caso de cancelamento de reservas com período menor que 30 dias o valor de 50%l deverá ser pago á Londres Tour Turismo para pagamento dos serviços e despesas de cancelamento.  Em caso de cancelamento com menos de 10 dias o valor de multa será de 100% do serviço e em caso de non-show (não comparência) determinado a Londres Tour Turismo aplicará o valor de 100% do valor do serviço.

9.3 Nossos motoristas ou recepcionistas estarão no saguão do aeroporto aguardando o cliente após 45 minutos do pouso do voo. O tempo de espera é de 50 minutos, após este período será cobrado o valor integral do estacionamento por tempo de espera. 

9.4 No caso de atrasos na partida de hotel ou qualquer outro ponto de encontro para transfers o valor de 40 libras por hora para veículos de até 6 passageiros e o valor de 65 libras por hora para veículos com capacidade para mais de 7 passageiros. Tempo máximo de espera é 10 minutos, ao exceder este tempo a Londres Tour Turismo tem permissão para o cancelamento do transfer sem reembolso do valor pago e multa de 100% do valor do serviço. 

9.5 É proibido o uso ou portar armas, facas, tesouras, objetos de ponta, bebidas alcoólicas, ou qualquer objeto que possa causar perturbação ou riscos ao motorista e passageiros. Sob pena de cancelamento do serviço e informação á policial local.

9.6 E, por estarem assim contratados, ambas as partes confirmam através de confirmação por e-mail o presente instrumento, para que surta seus jurídicos e legais efeitos.

10. Passeios em grupos e ingressos (parceiro Viator)

10.1 Todos os passeios e ingressos adquiridos através da nossa página de venda direta, são administrados pela Viator. Politica de cancelamento, reembolso, alterações são aplicadas pela Viator sem qualquer responsabilidade da Londres Tour Turismo. 

11. Black Friday WEEKEND

11.1 O desconto de 10% da oferta de Black Friday Weekend 2018 é aplicável apenas em serviços de transfer de aeroportos, passeios com guia a pé e passeio em veículo privado em Londres e todo o Reino Unido. Não está incluso na promoção ingressos ou outros serviços não mencionados.

11.2 A oferta é valida para serviços a serem prestados em 2018 e 2019, com excessão das datas 24, 25, 26 e 31 Dezembro e 01 de Janeiro.

11.3 A reserva deve ser realizada até a meia-noite (horário de Brasilia) do dia 25 de Novembro 2018 e o pagamento da reserva até o dia 26 Novembro 2018.

11.4 Não está incluso desconto para serviços de grupos em ônibus com mais de 8 passageiros.

11.5 O desconto de 10% não se aplica em ofertas anteriores

 

Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra. Estas condições e suas alterações periódicas constituem todo o entendimento celebrado entre os usuários e a Londres Tour Turismo e devem prevalecer sobre quaisquer entendimentos e contratos contemporâneos ou anteriores, realizados entre você e a Londres Tour Turismo, tanto orais quanto escritos, em conexão com os assuntos relacionados a essas condições. Se quaisquer das provisões destas condições ou a aplicação das mesmas a qualquer usuário ou circunstâncias for considerada, em qualquer extensão, inválida ou inexequível, o restante destas Condições, ou aplicação de tais provisões às pessoas e circunstâncias as quais não forem consideradas inválidas ou inexequíveis deverão permanecer em vigor, e cada provisão será válida e executada dentro da extensão permitida por lei. Nenhuma renúncia destas condições deverá ser válida, exceto que tal renúncia seja feita por escrito e assinada por um diretor da Londres Tour Turismo. 

Ao reservar qualquer serviço prestado pela Londres Tour Turismo o cliente concorda com todos os itens mencionados a cima e está de acordo com a execução das clausulas mencionadas.

Londres Tour Turismo, 2018.